“در راستای احترام به حقوق مشتریان و شفافسازی کامل فرآیند خدمات، در این بخش مجموعهای از موضوعات و دغدغههایی که بیشترین تکرار را در تماسهای مخاطبان داشتهاند، گردآوری کردهایم. هدف ما این است که پیش از ثبت سفارش، تمامی جزئیات برای شما روشن باشد و بتوانید با آگاهی کامل و خیالی آسوده از خدمات ما استفاده کنید. در ادامه، توضیحات کاملی پیرامون نحوه ارائه سرویس، ضمانتها و زمانبندیها ارائه شده است.”
تمام فرشهای دستباف به صورت سنتی و دستی و زیر نظر استادشور شسته میشوند. برای هر نوع فرش، بسته به جنس و محل بافت آن، روش شستوشوی مخصوص و مواد شویندهی مناسب همان فرش بهکار میرود.
اما فرشهای ماشینی با دستگاههای تماماتوماتیک و مدرن قالیشویی و با استفاده از شامپوهای آلمانی متناسب با نوع الیاف هر فرش شسته میشوند.
فرشهای ماشینی بهتر است حداقل سالانه یکبار شسته شوند، چون دیر شستن آنها باعث چرکمرد شدن و عدم شفافیت آن میشود.
اما فرشهای دستباف باید هر سه تا شش سال یکبار شستوشو شوند. اگر بیشتر از این زمان شسته نشوند، گرد و غبار انباشتهشده داخل الیاف میتواند باعث پوسیدگی زودهنگام فرش شود.
اگر فرشها فقط خدمات شستوشو داشته باشند،
– فرشهای ماشینی معمولاً بین ۲ تا ۴ روز
– فرشهای دستباف بین ۴ تا ۸ روز
و بسته به فصل، شرایط کاری و میزان ترافیک کاری سال تحویل داده میشوند.
بله. شما میتوانید از خدمات VIP قالیشویی مهباف با هماهنگی اپراتورها استفاده کنید و فرشهایتان را زودتر از زمان معمول تحویل بگیرید.
برای هماهنگی سفارشات VIP، میتوانید از طریق دایرکت اینستاگرام یا شمارههای موجود با ما تماس بگیرید.
برای مشاهدهی لیست کامل قیمتهای شستوشوی انواع فرشها به لینک زیر مراجعه کنید:
شما میتوانید از خدمات حملونقل مهباف در سراسر تهران و حومه استفاده کنید.
در صورت تمایل میتوانید فرشها را حضوری به کارخانه تحویل دهید و از پرداخت هزینه رفتوآمد جلوگیری کنید.
نیازی نیست خودتان فرشها را جمع کنید؛ فقط کافی است وسایل سنگین مثل میز ناهارخوری یا مبلمان روی فرش نباشد.
پرسنل مهباف خودشان فرشها را رول و جمعآوری میکنن
بله، کلیه فرشها با آب فشار قوی، هم پشت و هم روی فرش، کاملاً آبکشی میشوند. میتوانید از بابت رفع نجاست و پاک شدن کامل مواد شوینده خیالتان کاملاً راحت باشد.
هزینهی این خدمات بسته به نوع فرش و میزان آسیب یا اصلاح مورد نیاز میتواند متفاوت باشد. برای دریافت قیمت دقیق برای فرش خودتان، لطفاً عکس فرش را ارسال کنید تا کارشناسان ما بررسی کرده و نرخ دقیق خدمات را به شما اطلاع دهند.
شما میتوانید از طریق سایت، دایرکت اینستاگرام یا شمارههای تماس موجود سفارش خود را ثبت کنید
بهتر است حداقل یک روز قبل از زمان مورد نظر، سفارش خود را ثبت کنید. به دلیل ظرفیت محدود و حفظ کیفیت خدمات، پذیرش سفارشها محدود است و امکان ارائه خدمات همان روز همیشه فراهم نیست
نوع مواد شوینده با توجه به جنس و متریال الیاف فرش شما توسط کارشناس تشخیص داده میشود.
با این حال، شوینده اصلی در قالیشویی مهباف شامپوی هگزاپون آلمانی است و در صورت نیاز، از ترکیب مواد متناسب با نوع فرش استفاده میشود تا شستوشو بدون آسیب به بافت و رنگ فرش انجام شود.
بله، قالیشویی مهباف به تمامی مشتریان ضمانت کتبی بابت تمیزی و حفظ سلامت فرش ارائه میدهد.
تمامی خدمات ارائهشده دارای گارانتی و خدمات پس از شستوشو هستند تا خیال شما از بابت کیفیت کار و سلامت فرش کاملاً راحت باشد.
پس از شستوشو، حدود ۹۸٪ آب فرشها توسط مدرن ترین آبگیرهای لوله ای بهصورت رولشده گرفته میشود. این آبگیرها با چرخش ۳۰۰۰ دور در دقیقه، آب فرش را بهصورت چرخشی میگیرند تا هیچگونه چروک یا آسیبی به فرش وارد نشود.
حدود ۲٪ رطوبت باقیمانده نیز بسته به شرایط، یا در هوای آزاد و یا در گرمخانه بهطور کامل خشک میشود.
در مهباف فقط یک نوع شستوشو انجام میشود: اعلاشویی.
اصطلاحاتی مثل آبشور، دوبارشور، نانوشور و… بیشتر تبلیغاتی هستند و تفاوت واقعی ایجاد نمیکنند.
روش شستوشو و مواد شوینده هر فرش بسته به نوع فرش، توسط استادشورهای باتجربه مهباف تشخیص داده میشود تا فرش کاملاً تمیز و سالم تحویل شود.
تحویل فرشها بهصورت رولشده و کاورشده انجام میشود.
در مهباف مجربترین و باسابقهترین پرسنل، تمام تلاش خود را برای پاککردن انواع لکهها انجام میدهند.
اما پاکشدن لکه به عوامل مختلفی مثل نوع لکه، جنس الیاف فرش و مدت زمان گذشته از ایجاد لکه بستگی دارد.
برخی لکهها با شستوشوی مهباف پاک میشوند و برخی دیگر نیاز به واحد تخصصی لکهبرداری و رنگبری دارند تا بهطور کامل برطرف شوند.
خدمات مهباف شامل تمام تهران و کرج با سرویس رفتوبرگشت است.
همچنین مشتریان از سراسر شهرستانهای ایران و حتی کشورهای مختلف دنیا فرشهای خود را برای شستوشو و خدمات به مهباف ارسال میکنند.
ما در هر کجا که باشید، در خدمت شما هستیم
بله. چون ما در هر روز تعداد محدودی سفارش پذیرش میکنیم تا کیفیت کار پایین نیاد.
تمام مراحل شستوشو تحت کنترل کیفیت پس از شستوشو انجام میشود و کیفیت خدمات ما در تمام طول سال ثابت است.
اولویت اصلی مهباف رضایت مشتری است.
فقط ممکن است در ایام پیک کاری، زمان دریافت یا تحویل فرش کمی طولانیتر شود.
قالیشویی مهباف علاوه بر شستوشوی فرش، خدمات شستوشوی مبلمان، موکت، روفرشی، پتو و خوشخواب را نیز انجام میدهد.
همچنین کلیه خدمات تخصصی فرش شامل رنگرزی، لکهبرداری، دارکشی، ریشهکشی، شیرازهدوزی، چهلتیکه دوزی، ضدبید، چرمدوزی، رفع سوختگی و سایر خدمات ترمیمی در مهباف ارائه میشود.
بله، امکان ثبت سفارش با آدرس مبدأ و مقصد متفاوت در مهباف وجود دارد.
